평택시소상공인연합회가 소상공인연합회 사무실에서 지역 내 소상공인 30여 명을 대상으로 역량강화 1회차 교육을 실시했다고 20일 밝혔다.
이번 교육은 김승욱(현 평택대학교 경영학과 교수, 현 취창업지원단 단장) 강사를 초빙해 최근 경영 트랜드에 맞는 ‘고객관계관리 및 SNS 마케팅’ 교육으로 진행했다.
이날 김 단장은 “비대면(Untact) 시대에 관계 관리에 대한 새로운 재해석이 필요하다”며 “고객 확장 및 유지에 접목하고, 이를 위한 빅데이터 분석과 온라인 마케팅의 필요성”을 강조했다.
임용필 회장은 “소상공인의 안정적인 경영과 골목상권 경쟁력 강화를 위해 준비한 교육이 장기적 경기침체에 따른 소비심리 위축으로 어려움을 겪고 있는 소상공인에게 실질적인 도움이 되길 바란다”고 말했다.
평택시소상공인연합회는 급변하는 경영환경 속에 소상공인의 영업 기반 확보 및 자생력 제고에 기여하고자 관내 소상공인을 대상으로 연내 총 10회에 걸쳐 소상공인 역량강화 교육을 진행한다는 계획이다.
