평택시가 민원인의 편의를 도모하기 위해 주민등록, 가족관계, 인감, 여권 등을 포함한 13종의 민원 서식 작성 예시를 QR코드로 제공하는 서비스를 도입한다.
20일 시에 따르면 이번 서비스는 민원인의 서류 작성 시 발생하는 불편함을 최소화하고, 보다 쉽고 정확하게 작성할 수 있도록 지원하기 위해 실시된다고 밝혔다.
해당 QR코드는 시청, 출장소, 행정복지센터 등에 게시될 예정이며, 민원 창구에 비치된 코드를 스캔하면 모바일로 서류 작성 예시를 바로 확인할 수 있어 시간을 절약하고 번거로움을 줄일 수 있을 것으로 기대된다.
정장선 시장은 “QR코드를 활용한 민원 서식 안내가 민원인의 편의성을 높이고 서비스 만족도를 향상시킬 것으로 기대한다”며 “앞으로도 민원 절차 간소화를 위해 지속적인 개선에 나설 예정”이라고 약속했다.
